Kunta- ja palvelurakenteen muutoksella asiakaslähtöiseen ja toimivaan palvelujärjestelmään
Ylijohtaja Päivi Laajala, VM. Kommenttipuheenvuorot: kansliapäällikkö
Kari Välimäki, STM, kaupunginjohtaja Matti Pennanen, Oulu.
Puheenjohtajana toimittaja Tiina Merikanto, YLE